Buena relacion precio confort.Las cortinas no estaban en excelentes condiciones. Se escuchaba el ruido de bares y restaurantes cercanos hasta despues de la medianoche. la alberca impecable. El pesonal muy atento, el servicio muy eficiente.

Excelente precio y alta calidad de servicio del personal y las instalaciones. Como única recomendación es ampliar estacionamiento, lo demás excelente, limpio y muy agradable decoracion de la recepción y habitaciones.

El hotel El Castellano tiene una magnífica ubicación, se encuentra sólo a dos cuadras de la plaza de armas de Mérida en donde se puede visitar la Casa de Montejo, el Museo de Artes (MUCAY), la catedral, el Palacio de Gobierno con sus famosos murales de Fernando Castro Pacheco, los teatros Peón Contreras, Armando Manzanero, Felipe Carrillo Puerto, Daniel Ayala, el Centro Cultural Olimpo y muchos otros sitios interesantes, así como restaurantes, tiendas de artesanías, heladerías, librerías, tiendas de guayaberas y mil cosas más. Las habitaciones del hotel son cómodas y amplias. El restaurante ofrece un bufet muy bueno para el desayuno y la atención de todo el personal es esmerada.

Esta muy bien ubicado cerca del centro de la ciudad, el personal es amable, cálido; recomendable, en todos los sentidos, tiene los detalles de proponer conocimiento de la lengua Maya, adornado con un cartel.

El hotel es bonito y esta bien ubicado. No obstante deberían cuidar las condiciones de las habitaciones ya que en una de las noches durante nuestra estancia olía a gas. A pesar de que el hotel nos ofreció varias soluciones, fue una situación muy molesta.