El edificio en el que está funcionando el hotel es muy antiguo, pero conservado. Llama mucho la atención su infraestructura del lobby y la fachada del edificio. En cuanto a los pisos y las habitaciones se notan algo deteriorados en ciertos detalles estéticos, la habitación pequeña pero cómoda. El baño tiene una tina donde esta la regadera por lo que si no piensas relajarte y tomar solo un baño rápido puede llegar a ser algo incómodo además de que se tira el agua por todo el piso. Tienen amenidad de café en la habitación y servicio a la habitación las 24 horas, lo cual es muy buena opción si llegas tarde, la comida es muy básica y sin tanto sabor pero te quita el hambre. Tiene una ubicación privilegiada si lo que quieres es visitar el barrio antiguo de Monterrey: macroplaza, fundidora y santa lucia... puedes llegar caminando.

El hotel es muy bonito y elegante es un edificio colonial hermoso y con un excelente servicio de parte de todo su personal, en particular estoy agradecido ya que olvidé mi teléfono celular en el baño del lobby,y cuando fui a preguntar enseguida me lo entregaron, me comentó la recepción que la señora de limpieza lo encontró y entregó, el desayuno Buffet muy rico y las camas comodisimas.

En esta visita no nos fue muy bien, la habitación asignada en el Hotel era muy pequeña, de echo parecía que la habían modificado y quedo mas pequeña, el aire acondicionado hacia mucho ruido, el baño también muy ruidoso, cuando llegamos ni siquiera nos indicaron las áreas del hotel, lo bueno es que es una hotel agradable y el aroma muy bien en los pasillos la recepción.

Muy buen hotel, instalaciones, y sobre todo, la atención. Aroma de los pasollos, muy agradable, la realidad un hotel de tradición y vanguardia que sigue como uno de los mejores hoteles de Monterrey, llevo años hospedandome aquí, y muy bien, han mantenido una mejora continua en los estándares de calidad, atención y mobiliarios.

Es un hotel muy agradable, de mucha historia, cuenta con un pequeño museo del hotel, servicio a la habitación 24 hrs, cuenta con valet parking algo que es muy bueno ya que no todo los hoteles de Monterrey te ofrecen este servicio, el piso de socios cuenta con desayuno continental gratis esto no se encuentra en cualquier hotel y menos con estos precios. Area de oportunidad, si viajas con niños no hay areas de juegos para estos, tampoco zonas de habitaciones para familia, por lo que si haces ruido de van a ir a callar y/o pedir que te retires de la habitación