Staff muy amable, habitación muy Linda, bien ubicado, muchas paseos a pie, muchas opciones de restaurantes y de compras. Nos encantó, la habitación cuenta con 2 camas un sofá, dos tv, un mini refrigerador, escritorio, closet. Incluye wifi, y estacionamiento, el personal del valet parking muy amables y accesibles. Fácil acceso para avenidas grandes.

Excelente hotel por su ubicación, instalaciones, limpieza, un hotel histórico muy bonito. El restaurante muy bueno el desayuno buffet. La atención del personal en general muy buena. Lo recomiendo ampliamente. Un hotel de lujo a buen precio.

Quiero felicitar ala gerente de recepción y a Karla G., muy buena atención definitivamente muy recomendable, el hotel cerca de todo, a unos pasos de museos, paseo Santa Lucía, centros comerciales y el bar y restaurantes del hotel muy sabroso todo, limpieza de áreas comunes y habitaciones impecables

Este es un hotel, donde suelo ir con mi esposa 2 o 3 veces por año. Sin embargo en esta ultima ocasion, se nos asigno una habitacion que da a la calle donde antes estaba el Luisiana, y resulto demasiado ruidosa, para poderse dormir. Otro aspecto, donde les falta control, es que no tienen la informacion completa de la reserva, con desayuno incluido. En 2 ocasiones, no reconocieron que el precio pactado en la reserva incluye el desayuno, cuando uno si lo incluye en la reservacion. Para resolver esto me pidieron que enviara la inofmacion por correo al front desk. Que necesidad tiene uno de hacer el tramite de envio de correo, solo por una falta de control administrativa?

me encanto solo mejoren un poco la limpieza y horarios de limpieza fuera de eso la comida esta riquisima la estadia fue como cuento de hadas por el estilo tan glamuroso y colonial ala vez ubicacion excelente ya que todas las tiendas del centro estan a unos pasos