GAMMA

Muy satisfecha por el servicio y la atención por parte del personal en todas las áreas. Desde la entrada al hotel, habitación, front desck, restaurante. La limpieza y presentación del hotel en todas sus áreas.

Toda las personas del hotel son amables, en lo personal olvide mi cargador y después de horas llegue nuevamente al hotel y me lo entregaron, siendo personas honestas, los alimentos bien y a buen precio, la alberca es techada y con buena temperatura. En lo personal regresaría a pachuca a ese hotel. lo recomiendo para negocio o para ir de vacaciones...

La calidad del personal del hotel y su atención, así como la comida y la limpieza del lugar son puntos altos.El hotel no está cerca del centro, por lo que suele elevarse el costo del transporte si uno quiere ir a conocer.

El personal se estresa y no Tienden al huésped se limitan a cumplir sus funciones sin calidez el restaurante lleno no preeveen estrategias para la cantidad de huéspedes...mal olor a drenaje en pasillos

El hotel se encuentra ubicado algo lejos del centro de Pachuca, pero no hay problema de llegar por que tiene una vía de acceso importante como la carretera México-Pachuca y la estación del Tuzobus esta enfrente. El hotel es grande y cada espacio esta perfectamente cuidado (solo hay que decir que en ocasiones huele a insecticida, se ven algunos bichos en las alfombras) las habitaciones son grandes y se encuentran perfectamente equipadas con aire acondicionado. En cuanto al personal, son siempre atentos y están preocupados por el cliente, son amables. En cuanto al restaurante deja un poco que desear, ya que algunos alimentos ya están tiesos por el sobrecalentado o porque están pasados. El hotel cuenta con un pequeño gimnasio y una pequeña alberca pero bastante disfrutable.