Muy bonitas instalaciones, muy buen servicio, bebidas muy ricas! Hace falta un poco de variedad en la comida pero todo está super rico! Un excelente lugar para pasar un buen descanso en familia! Las actividades en la alberca super divertidas y dinámicas con Míriam y Orfanel

El fin de semana pasado estuve por ahí en el hotel , no es la primera vez q nos hospedados ahí ya han sido varias 3 en lo q va del año , y en esta ocasión muy decepcionado ya q se robaron un complemento de un traje de baño de mi esposa y lo peor del caso que te quieren envolver diciendo q si no lo dejaste en la terraza , cuando la prenda la tomaron de entre la ropa que ya teníamos en el buró , es lo malo de llevar prendas de marca se les hace fácil tomarla pensando que por qué ya las uso uno no se va a dar cuenta , y para colmo nadie daba solución mandallon llamar a la ama de llaves y solo dijo q no en la lavandería no estaba , pésimo que solapen a las personas que asean las habitaciones y pero que te quieren hacer dudar que quizá uno perdió la prenda , muy mal tenía muy buena impresión del hotel y para la próxima dudaré en quedarme ahí o ponerle llave a mi maleta de ropa sucia para q no se la roben , igual quien quiera hospedarse ahí cuide sus prendas más si son de marca , no les importa si están limpias o usadas al final se las terminan robando .

Siendo locales y dedicados a la hotelería, nuestra expectativa no era alta y simplemente queremos decir que fué una super experiencia. La atención de TODO el personal fue en tooodo momento super amable, la comida de nuestro evento (pasta, pizza y fajitas de pollo) estuvo muuuy bien, el agua de jamaica natural tambien, la atención de la mesera Atziri fue oportuna y super amable en todo momento. Las instalaciones tambien tengo que mencionar que estan en excelentes condiciones. La alberca, el tobogan, los baños, el area de jardín donde se monto nuestro evento, todaslas areas estaban en muy burnas condiciones. Finalmente quiero hacer una mención honorífica a Yareli Hernández, quien fué nuestra Coordinadora de Evento, cuido cada detalle y cada solicitud, cumplió siempreen tiempo y forma y fué siempre mas allá para asegurar nuestra satisfacción, demostrando su profesionalismo y calidad humana en todas sus interacciones. La fiesta de nuestro hijo fué increíble. Gracias por hacerla memorable 😃

Gimnasio fuera de servicio y centro de negocios sin computadora. El personal es atento, los servicios que ofrecen no están disponibles, por lo menos no lo estuvieron en 6 días que estuve hospedada. Falta remodelación en los baños del restaurante.

El servicio al llegar al hotel Gamma en Ixtapa de parte de recepción puede mejorar bastante en la parte de la alberca tener una persona encargada de la seguridad de los niños ya que el día que estuve se ahogo una menos de 3 o 4 años